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常见问题
步骤一:选择问题分类
認識TelTel
給TelTel新手
疑難排解
關於TelTel的個人付費服務的問題
TelTel群組的相關問題 - 頂級商務組合
步骤二:选择问题
认识TelTel
TelTel团队是谁?
TelTel使用的是什么样的技术?
要花多少钱才能用TelTel?
我需要什么样的设备或软件来使用TelTel?
我的网络联机速度会不会影响声音品质?
TelTel会出售我的个人信息吗?
我要如何安装TelTel?
给TelTel新手
我登入TelTel了,接下来该怎么办?
我怎样通过TelTel拨打电话?
我的朋友很少上线/很少有空说话,我该怎么办?
有别人会来借用我的电脑。他们也能用TelTel吗?
如何开始文字实时通?
如何打开拨号键盘?
文字对话窗口中的 “timestamp”是什么,如何显示/隐藏?
我要如何邀请另一名TelTel使用者成为我的好友?
如何删除好友?
疑难排解
我看到「Network Connectivity Lost」 ,怎么办?
下载/安装TelTel时碰到问题,怎么办?
我忘记密码了,要怎么样登入?
我想改密码,怎么办?
我听不到声音/我的朋友听不到我的声音/背景有回音,怎么办?
关于TelTel的个人付费业务的问题
我的TelTel点卡什么时候过期?
我的TelTel点卡用完了怎么办呢?
谁是我们的支付平台?
退款政策是什么样的?
TelTel群组的相关问题――豪华商务套餐
如何建立TelTel群组?
如何给TelTel群组加入新成员?
如何接入群组的语音系统?
如何为我的群组录制语音提示?
如何设置分机号码,管理代码,以及电话会议房间等?
作为成员将如何设置TelTel随身行即分机转接服务,和语音信箱等?
如何购买TelTel点卡和其他选购服务?
如何升级/扩充分机数量/或重新开通套餐服务?
如何降级套餐资费标准?
如果套餐已经终止,并暂时不会再重新开通,群组里剩余的点卡将怎么办?
TelTel群组套餐和其他选购服务的退款政策是怎么样的?
谁可以帮助我设置我的群组?
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